Términos de Uso de Mensajería de Texto de Mi Reembolso

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2026

Al "Optar por" o utilizar un "Servicio de Mensajes de Texto" (según se define a continuación) de Mi Reembolso, usted acepta estos Términos y Condiciones. Este acuerdo es entre usted y Mi Reembolso LLC. Todas las referencias a "Mi Reembolso", "nosotros", "nuestro" o "nos" se refieren a Mi Reembolso LLC, 327 Marschall Rd #210, Shakopee, MN 55379.

Definiciones

"Optar por", "Opt In" y "Opt-In" se refieren a solicitar, unirse, aceptar, inscribirse, registrarse, reconocer, responder o consentir de cualquier otra forma recibir uno o más mensajes de texto.

"Servicio de Mensajes de Texto" incluye cualquier acuerdo o situación en la que enviemos uno o más mensajes dirigidos a su número de teléfono móvil, incluyendo mensajes de texto (como SMS, MMS o protocolos o tecnologías sucesoras).

Consentimiento para la mensajería de texto

Al aceptar recibir mensajes de texto de nuestra parte, usted acepta estos Términos y Condiciones de Mensajería de Texto, así como nuestra Política de Privacidad, incorporada aquí por referencia.

Métodos de consentimiento

Recopilamos los consentimientos de tres maneras:

1. En línea : usted se inscribe en mireembolso.com/sms-optin ingresando su nombre y número de celular y marcando la casilla de consentimiento de SMS.
2. En persona o por teléfono: usted proporciona su número de móvil durante la admisión o una consulta y se le informa utilizando el siguiente guion: "Al proporcionar su número de teléfono móvil, usted acepta recibir mensajes de texto de Mi Reembolso relacionados con sus servicios de impuestos, ITIN o empresariales —incluyendo recordatorios de citas, solicitudes de documentos, actualizaciones de estado y respuestas a sus preguntas. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda AYUDA para obtener ayuda o ALTO para cancelar la suscripción. Los números de teléfono no se compartirán con terceros con fines de marketing. Puede consultar nuestros Términos de SMS y Política de Privacidad en mireembolso.com/sms-terms." Su acuerdo verbal se registra en su expediente de cliente como consentimiento para SMS conversacionales bidireccionales.
3. Entrante: puede iniciar mensajes SMS enviando un mensaje de texto a nuestro número primero, lo que sirve como consentimiento para la conversación en curso.

El consentimiento no es una condición de compra.

Divulgación de firma electrónica

Al aceptar recibir mensajes de texto, también consiente el uso de un registro electrónico para documentar su acuerdo. Puede retirar su consentimiento para el uso del registro electrónico respondiendo STOP.

Privacidad del servicio de mensajes de texto

Respetamos su privacidad. Solo utilizamos la información que usted proporciona a través de este servicio para transmitir sus mensajes móviles y responderle. Esto incluye, entre otros, compartir información con proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos asisten en la entrega de mensajes móviles.

La información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

No obstante, nos reservamos el derecho de divulgar siempre cualquier información que sea necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental, para evitar responsabilidades o para proteger nuestros derechos o propiedad.

Esta sección se aplica a su uso del Servicio de Mensajes de Texto y no tiene la intención de modificar nuestra Política de Privacidad general, que rige la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

Costos de los mensajes de texto

No le cobramos por los mensajes que envía y recibe a través de este servicio de mensajes de texto. Sin embargo, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, por lo que, dependiendo de su plan con su proveedor de servicios inalámbricos u otro proveedor aplicable, su operador u otro proveedor aplicable podría cobrarle.

Frecuencia de los mensajes de texto

Este Servicio de Mensajes de Texto es para comunicación conversacional persona a persona entre usted y nuestro equipo. Podemos enviarle un mensaje inicial con detalles sobre el servicio. Después de eso, la cantidad de mensajes de texto que reciba variará según cómo utilice nuestros servicios y si toma medidas para generar más mensajes de texto de nuestra parte (como al enviar una solicitud de AYUDA).

Exclusión voluntaria de mensajes de texto

Si ya no desea recibir mensajes de texto, puede responder a cualquier mensaje de texto con STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL, o UNSUBSCRIBE. Después de darse de baja, podemos enviarle una confirmación de su exclusión voluntaria por mensaje de texto. Para obtener ayuda, responda HELP (o AYUDA).

Contáctenos

Para soporte, visite nuestra oficina en 327 Marschall Rd #210, Shakopee, MN 55379 durante el horario comercial, llame al +1 (612) 440-3988, envíe un correo electrónico a hola@mireembolso.com, o visite https://www.mireembolso.com.

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